“我家种了两片破的柚子树，年产约2000公斤柚子，但是销售不出去，就快烂在手里了，希望农业农村局帮忙找销路。”庙坝镇楼房村5组的蒋洪华一脸愁容地说道。

　　这仅是大竹县农业农村局群众诉求办理中的一条，为保证整治任务圆满完成，让农业农村发展成果更好地惠及人民群众，县农业农村局坚持以问题为导向，主动认领责任，重拳出击抓整治，全力推动群众诉求办理。

　　把握重点，聚焦热点。局党组从单位职能和行业特点出发，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，对县整治办分解的1210条整治任务进行分类梳理。经局党组研究，决定将梳理出的“农产品质量安全”“农业产业发展”“农村土地撂荒”等10件具有重要意义的涉农领域诉求作为自选内容纳入集中整治，以点带面推进群众诉求办理。

　　找准症结，细研对策。“办理群众诉求时，各责任单位要以问题为导向，深入一线查实情，深钻细研谋对策，措施要做到反映问题的真实性，要具有可操作性和可佐证性。”这是局党组成员、机关党委书记黄华对整治工作的强调。

　　针对精选的10件涉农领域诉求，县农业农村局建立了责任清单，实行了“一件整治事项、一名班子领导、一个主责单位、一套整治方案”工作专班机制，由局领导牵头，实地走访调查，摸清底数，保证了症结找得准、问题分析透、措施办法好。

　　精准发力，务求实效。“对于农产品质量安全问题，我们将在农产品质量安全法律法规宣传、农药残留监督抽查和种植农户农药监督管理上下功夫，常抓不懈，确保群众菜篮子安全。”这是农产品质量监管与品牌培育股对专项整治的郑重承诺。10件涉农领域诉求确定以来，责任领导和责任单位广泛征求意见，不断研讨，为每个诉求制定了一套整治“硬措施”。目前，涉农领域“10件事”集中整治方案已经印发，整治工作正在有序推进。

　　有求必有应、有始必有终，未纳入集中整治的群众诉求同样在高效高质办理。“非常感谢县农技中心的刘志东和李华丽两位同志，她们真是帮了我大忙了，她们帮我联系了大竹电商平台和超市、水果店等销售渠道，这下我的柚子销路终于不用愁了。”蒋洪华一脸激动地说道。截至目前，县农业农村局已解决群众诉求370条，群众满意率达99%以上，真正做到了以实干实效换取群众对农业农村工作的满意度和认可度。(供稿：大竹县农业农村局冯超)